Política de privacidad

Esta política describe cómo Oddi Soluciones («Oddi Soluciones», «nosotros») trata los datos personales que recibe a través dewww.oddisoluciones.com, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, elDecreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Oddi Soluciones
• Domicilio: Colombia
• Correo:hola@oddisoluciones.com
• Teléfono / WhatsApp:+57 315 546 2715

2. Datos que recolectamos

Datos que nos entregas

Cuando completas el formulario de contacto o el formulario de la promoción de bienvenida, recolectamos:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Sector de tu empresa
• La descripción de la necesidad que nos escribes

Datos que se recogen automáticamente

Si aceptas las cookies de medición y publicidad, nuestros proveedores registran datos técnicos de navegación: dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y el origen de la visita (por ejemplo, el anuncio o el enlace desde el que llegaste). Estos datos se usan de forma agregada.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder tus solicitudes y contactarte con una propuesta comercial.
• Prestar y dar soporte a los servicios contratados.
• Enviarte información sobre nuestros servicios, si lo autorizas.
• Medir el uso del sitio y la efectividad de nuestras campañas publicitarias para mejorarlos.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

4. Autorización

Al enviar cualquiera de nuestros formularios autorizas de forma previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento escribiendo a hola@oddisoluciones.com.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies estrictamente necesarias para que el sitio funcione, y —solo si las aceptas— cookies de medición y publicidad de terceros:

• Google Analytics y Google Ads (Google LLC): medición de audiencia y atribución de campañas.
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): medición de campañas en Facebook e Instagram.

Puedes rechazarlas desde el aviso que aparece al entrar al sitio, o eliminarlas después desde la configuración de tu navegador. Si las rechazas, el sitio sigue funcionando con normalidad.

6. Encargados y transferencia internacional

Para operar usamos proveedores tecnológicos que pueden almacenar información fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos: nuestro proveedor de hosting, Google LLC y Meta Platforms, Inc. Estas transferencias se realizan bajo los estándares de seguridad y las cláusulas contractuales de cada proveedor. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Tus derechos como titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgaste, salvo en los casos en que la ley no la exige.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a los datos que tengamos sobre ti.

8. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos ahola@oddisoluciones.com indicando tu nombre, los datos de contacto donde quieres recibir respuesta y la solicitud concreta. Atendemos consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

9. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Cumplido ese plazo se eliminan o se anonimizan, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos con proveedores que cumplen estándares de la industria.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

Este documento es un marco general redactado conforme a la normativa colombiana vigente. Antes de publicarlo te recomendamos revisarlo con tu asesor legal y completar la razón social y el NIT de la empresa.